相手によりよく自分の気持ちや考えを伝えるために必要なこと。
それは、センスではなく「技術」だそうです。
そう、誰でも学ぶことができる！

例えば、お願いをするとき。
「無理やり押し付ける」ような言い方ではなく、
「相手がやりたくなる」ような伝え方が大切です。

そんな伝え方にはステップがあることを教えてもらいました。

ステップ1 自分の頭の中をそのままコトバにしない
ステップ2 相手の頭の中を想像する
ステップ3 相手のメリットと一致するお願いをつくる

「なるほど！」と勉強になることばかりの特別教室です。

つづく